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¿Cómo realizar una devolución?

1. Escribe a atcliente@cafeinstinto.com indicando tu número de pedido.
2. El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original precintado.
3. Por razones de higiene y salud, no se aceptan devoluciones de productos desprecintados.

Producto defectuoso o error: Si el producto llega dañado o no es lo que pediste, Café Instinto asumirá todos los gastos. Nota importante: Si el paquete llega dañado por el transporte, avísanos en un plazo máximo de 12 horas.

Gastos de devolución: Corren a cargo del cliente en caso de desistimiento (si simplemente cambias de opinión). En este caso, se reembolsará el importe del producto, pero los gastos de envío correrán a cargo del cliente.